Ferramentas Elétricas Skil
Garantia Skil
Responsabilidade sobre tudo o que produzimos e ofertamos aos nossos clientes
O procedimento de atendimento em garantia é aplicado quando produtos ou peças apresentamalterações de suas funções atribuídos a uma falha de material ou de fabricação, dentro dos prazos pré-estipulados. Nocaso das ferramentas elétricas Skil, essas reivindicações devem ser dirigidas a um centro de serviços autorizado,pertencente à rede de assistências técnicas Skil, juntamente com a Nota Fiscal de compra do produto, sem queocorra a desmontagem do mesmo.
É de responsabilidade da rede de assistências técnicas autorizadas atender e avaliar todas as reivindicações de garantia, apresentando um prognóstico ao cliente, sempre oferecendo:
- Uso exclusivo de peças de reposição originais Skil
- Qualidade no serviço;
- Rapidez no reparo;
- Orientação quanto ao uso correto da ferramenta, e dos acessórios adequados.
Prazos (validos em todo o território brasileiro):
- Ferramentas linha Skil– 2 anos a partir da data de compra constante na NF.
- Linha de acessórios – 6 meses a partir da data de compra constante na NF.
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 704 5446